นโยบายความเป็นส่วนตัว wasp33 – การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคน

1. ข้อมูลที่ wasp33 เก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม wasp33 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายประเภทดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีขึ้นไป
• ชื่อและเลขที่บัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูล Device ID สำหรับผู้ใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูล Cookies และ Session ตามที่อธิบายในหัวข้อที่ 6

2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

wasp33 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกข้อมูลในหน้า สมัครสมาชิก ของ wasp33
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ wasp33 ร้องขอ
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลธนาคารและบันทึกธุรกรรมทุกครั้งที่มีการฝาก-ถอนเงิน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกประวัติการเดิมพัน การคลิก และพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ
• การสื่อสารกับทีมงาน: บันทึกการสนทนา Live Chat และอีเมลที่ติดต่อกับ wasp33
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อ 6

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

wasp33 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ให้การเข้าถึงเกมและฟีเจอร์ต่างๆ ของ wasp33
• การยืนยันตัวตน: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้อง และบันทึกประวัติการเงิน
• การปรับปรุงประสบการณ์: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม wasp33 ให้ดียิ่งขึ้น
• การตลาดและโปรโมชั่น: เพื่อแจ้งข้อมูลโบนัส โปรโมชั่น และข่าวสารของ wasp33 ที่ตรงกับความสนใจ (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึง PDPA และข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การแก้ไขข้อพิพาท: เพื่อใช้เป็นหลักฐานในกรณีที่มีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ wasp33

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

wasp33 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้ผู้ให้บริการเกมสามารถดำเนินการเกมและแสดงผลได้อย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการด้าน IT: ผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์และระบบรักษาความปลอดภัยที่ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ (NDA) กับ wasp33
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ wasp33 จะเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ wasp33 ทำงานด้วยต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและผูกพันตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ wasp33

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

wasp33 ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งผ่านด้วย SSL/TLS 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึม AES-256
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบของสมาชิก
• การตรวจสอบการเข้าถึงและบันทึก Audit Log ทุกการกระทำในระบบ
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection ระดับองค์กร
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของเจ้าหน้าที่ตามหลัก Least Privilege
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

6. นโยบาย Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

wasp33 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ประเภทของ Cookies ที่ wasp33 ใช้มีดังนี้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ หรือผ่านแผงควบคุม Cookies ของ wasp33 อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานของคุณ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

wasp33 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่ชัดเจนตามประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์การใช้งาน ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดอายุบัญชี และสูงสุด 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร (Live Chat, อีเมล): 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): 5 ปีหลังจากสัมพันธภาพสิ้นสุดลง
• ข้อมูล Cookies และการวิเคราะห์: ตามระยะเวลาที่ระบุในตารางหัวข้อ 6
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิดตามคำร้องขอ: ถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ทันที และลบถาวรภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย สมาชิก wasp33 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ wasp33 ผ่านอีเมล support@wasp33.ws พร้อมระบุคำร้องขอและข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลผู้เยาว์

wasp33 เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีในทุกกรณี

• ขั้นตอนการสมัครสมาชิกของ wasp33 มีการยืนยันอายุตามกฎหมาย
• หาก wasp33 ตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
• ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานมีการใช้งาน wasp33 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@wasp33.ws

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี wasp33 อาจโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในประเทศอื่น เช่น การใช้เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ

• wasp33 จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• การโอนข้อมูลจะอยู่ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ผูกพันทางกฎหมาย
• สมาชิกสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อ wasp33 โดยตรง

11. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

wasp33 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และรูปแบบการให้บริการของ wasp33

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านี้
• การที่สมาชิกยังคงใช้งาน wasp33 ต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถยุติการใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ wasp33 ได้ดังนี้

นอกจากนี้ หากคุณเชื่อว่า wasp33 ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณและไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้